Les services de l'État
dans l'Essonne

Des points d’accueil numérique sont à votre service pour vous accompagner dans vos démarches en ligne.

Un point numérique est un espace destiné aux usagers ne disposant pas d’un outil informatique ou peu à l’aise avec le numérique et qui facilite l’accès aux démarches dématérialisées du ministère de l’intérieur avec :

• un ordinateur ayant un accès aux sites internet dédiés aux télé-procédures ;
• le moyen de scanner des documents et d’imprimer des justificatifs ;
• la possibilité de vous faire accompagner par un médiateur numérique.

Compte tenu de la situation d’urgence sanitaire, des mesures de sécurité sanitaire ont été prises :

- les médiateurs numériques bénéficient de gel hydroalcoolique, de masques et de visières, ainsi que de gants ;

- seul l'usager bénéficiaire de la démarche peut accéder à la préfecture ou sous-préfecture. Un distributeur de gel est à sa disposition à l'entrée.

Point d’accueil numérique de la préfecture d’Évry-Courcouronnes

Le point d'accueil numérique sera exceptionnellement fermé le mardi 5 janvier après-midi.

Pour vous accompagner dans vos démarches "Permis de conduire" et "Cartes grises", le point d’accueil numérique est ouvert sans rendez-vous du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00.

Pour vous accompagner dans certaines démarches "Étrangers", le point d’accueil numérique sera accessible à compter du mercredi 6 janvier 2021 sans rendez-vous du lundi au vendredi, de 13h30 à 16h00. Les médiateurs numériques pourront vous aider dans le dépôt numérique des démarches suivantes :

- changement d'adresse ;

- duplicata ;

- document de circulation pour étranger mineur (DCEM)

- renouvellement de récépissé (séjour) ;

- renouvellement de carte de résident ;

- titre de voyage pour réfugié ;

- renouvellement d'attestation de demande d'asile ;

- renouvellement de récépissé (asile).

Espace « France services » de la sous-préfecture d’Étampes

L’espace « France services de la sous-préfecture d’Étampes est ouvert afin de vous accompagner dans vos démarches. Des agents formés sont à votre disposition pour faciliter vos démarches, dans des guichets confidentiels et sécurisés.

Modalités d’accès :

L’usager doit au préalable prendre rendez-vous à un numéro de téléphone dédié : 01.69.91.95.97

L’accueil par rendez-vous permet de réduire fortement l’afflux et l’attente.

Il sera pris en charge à un guichet, aux jours et horaires habituels de la sous-préfecture : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 16h ; ouverture le mercredi uniquement l’après-midi.

Point d’accueil numérique de la sous-préfecture de Palaiseau

Le point d’accueil numérique de la sous-préfecture de Palaiseau est actuellement fermé.